Dobrá cena nie je zárukou dobrého obchodu

Nakupovanie cez internet sa nezaobíde bez prešľapov. Svoje o tom vedia nielen sklamaní zákazníci, ale aj Slovenská obchodná inšpekcia. V posledných štyroch rokoch zaznamenala 20 až 46 percentný medziročný nárast podnetov smerovaných proti internetovým pre

(Zdroj: Stock.XCHNG)

dajcom.

Problémy sa neustále opakujú. Ak chcete nakupovať cez internet darčeky, majte na vedomí, že nie vždy to musí vyjsť.

To že ste úspešne odoslali objednávku na prácne vyhľadaný tovar s atraktívnou cenou ešte neznamená, že ho aj dostanete. Obchodníci sa neraz vyhovárajú na to, že je dlhodobo nedostupný, vypredal sa, alebo šlo o obmedzenú ponuku. Kryjú ich pravidlá, ktoré si stanovujú tak, že objednávka je záväzná až po tom, čo ju prijmú. E-mail doručený do vašej schránky je iba potvrdením obdržania vašej objednávky, nie jej prijatím. Ak vás predajca nekontaktuje, oslovte ho. Inak sa môže stať, že po týždni či dvoch zistíte, že ste vlastne nič nekúpili.

Stáva sa, že obchodníci nie sú schopní dodať tovar ani po tom, čo objednávku prijmú. Ak ju nevedia v zákonnej lehote vybaviť, odstúpte od zmluvy. Predajca je povinný vrátiť vám do 30 dní všetky zaplatené zálohy či peniaze. Nenechajte sa naťahovať novými termínmi. Určite nájdete podobný tovar aj inde.

Doručil vám predajca namiesto špičkového matraca iba nekvalitný slamník, za ktorý by sa hanbil aj trhovník kúsok za hranicami? Fotografie na stránkach neraz klamú a ani s popisom tovaru to nemusí byť najlepšie. Ak nejde o produkt, za ktorým stojí značkový výrobca, ľahko sa sklamete. Takýto tovar možno vždy do 7 dní vrátiť, hoci aj bez udania dôvodu. To však neplatí pre tovar vyrobený na mieru či vybalené nosiče s obsahom podliehajúcim autorským právam. Predajca má opäť 30 dní na to, aby vám vrátil vaše peniaze. Žiaľ, náklady na odoslanie tovaru späť musíte znášať sami. Niekedy doručí predajca úplne iný tovar, ako ste si objednali. Vyzdvihnutie si musí zabezpečiť sám.

Pri platbe dobierkou sa stáva, že od vás predajca pýta inú cenu, akú avizoval na svojej stránke. Zvyčajne nedodrží akciovú cenu, alebo si doúčtujú náklady za dopravu či dobierku, ktoré na webe neavizovali. Kontrolujte, za čo platíte. Takéto praktiky sú neférové.

Problémy bývajú aj so servisom, obzvlášť ak objednávate u firmy, ktorá je iba posúvačom škatúľ. Čo ste ušetrili na cene, prerobiť môžete na servisoch.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  7. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  8. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  9. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  10. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 26 626
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 173
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 792
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 571
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 482
  6. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 219
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 216
  8. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 1 110
  9. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 073
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 065

Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Mária Terézia nechcela, aby sa Gemer vyľudnil. Pomohli čerešne

Nemajú nič, čo si nedopestujú. Život na lazoch je zložitý.

DOMOV

Tak to už nie, Béla, odkazuje Bugárovi Paška z SNS

Pašku hnevá, že ombudsmanka podporila Dúhový pochod.

DOMOV

Plavčan oznámil abdikáciu, z tlačovky opäť ušiel

Plavčan odstúpil z postu ministra deň po výzve Roberta Fica.

Neprehliadnite tiež

Čučoriedky v koláčoch, pirôžkoch, zmrzline, raw torte. Vyberte si

Čučoriedky môžete zavariť, zmraziť, odšťaviť, usušiť. Jedným z najpríjemnejších spôsobov ich spracovania je pridať ich do koláča.

Chris Brown otvorene prehovoril o noci, keď zaútočil na Rihannu

Spevák sa zdôveril v pripravovanom dokumente o jeho živote. Incident ho vraj bude prenasledovať do konca života.

Arnold Schwarzenegger: Najslávnejší emigrant našich čias oslávil 70 rokov

Kto by sa kedysi odvážil povedať, že sa obyčajný rakúsky chlapec stane guvernérom Kalifornie a hollywoodskou hviezdou.

Čo vás čaká v novom čísle magazínu smeŽeny

Spestrite si letný víkend novinkami z oblasti módy, fitness a skvelými receptami so zdravou cukinou.