Dobrá cena nie je zárukou dobrého obchodu

Nakupovanie cez internet sa nezaobíde bez prešľapov. Svoje o tom vedia nielen sklamaní zákazníci, ale aj Slovenská obchodná inšpekcia. V posledných štyroch rokoch zaznamenala 20 až 46 percentný medziročný nárast podnetov smerovaných proti internetovým pre

(Zdroj: Stock.XCHNG)

dajcom.

Problémy sa neustále opakujú. Ak chcete nakupovať cez internet darčeky, majte na vedomí, že nie vždy to musí vyjsť.

To že ste úspešne odoslali objednávku na prácne vyhľadaný tovar s atraktívnou cenou ešte neznamená, že ho aj dostanete. Obchodníci sa neraz vyhovárajú na to, že je dlhodobo nedostupný, vypredal sa, alebo šlo o obmedzenú ponuku. Kryjú ich pravidlá, ktoré si stanovujú tak, že objednávka je záväzná až po tom, čo ju prijmú. E-mail doručený do vašej schránky je iba potvrdením obdržania vašej objednávky, nie jej prijatím. Ak vás predajca nekontaktuje, oslovte ho. Inak sa môže stať, že po týždni či dvoch zistíte, že ste vlastne nič nekúpili.

Stáva sa, že obchodníci nie sú schopní dodať tovar ani po tom, čo objednávku prijmú. Ak ju nevedia v zákonnej lehote vybaviť, odstúpte od zmluvy. Predajca je povinný vrátiť vám do 30 dní všetky zaplatené zálohy či peniaze. Nenechajte sa naťahovať novými termínmi. Určite nájdete podobný tovar aj inde.

Doručil vám predajca namiesto špičkového matraca iba nekvalitný slamník, za ktorý by sa hanbil aj trhovník kúsok za hranicami? Fotografie na stránkach neraz klamú a ani s popisom tovaru to nemusí byť najlepšie. Ak nejde o produkt, za ktorým stojí značkový výrobca, ľahko sa sklamete. Takýto tovar možno vždy do 7 dní vrátiť, hoci aj bez udania dôvodu. To však neplatí pre tovar vyrobený na mieru či vybalené nosiče s obsahom podliehajúcim autorským právam. Predajca má opäť 30 dní na to, aby vám vrátil vaše peniaze. Žiaľ, náklady na odoslanie tovaru späť musíte znášať sami. Niekedy doručí predajca úplne iný tovar, ako ste si objednali. Vyzdvihnutie si musí zabezpečiť sám.

Pri platbe dobierkou sa stáva, že od vás predajca pýta inú cenu, akú avizoval na svojej stránke. Zvyčajne nedodrží akciovú cenu, alebo si doúčtujú náklady za dopravu či dobierku, ktoré na webe neavizovali. Kontrolujte, za čo platíte. Takéto praktiky sú neférové.

Problémy bývajú aj so servisom, obzvlášť ak objednávate u firmy, ktorá je iba posúvačom škatúľ. Čo ste ušetrili na cene, prerobiť môžete na servisoch.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 9 230
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 6 439
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 161
  4. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 086
  5. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 420
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 283
  7. Kam do tepla v januári? 2 293
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 998
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 897
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 164

Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Verejný nepriateľ Soros. Ako Orbán decimuje kritikov a ničí mimovládky

Maďarský premiér si spravil agendu z útokov na migrantov, médiá aj zahraničné organizácie. Vzoprieť sa mu vie málokto.

KOMENTÁRE

Maďari sa už inak ako smiechom brániť nevedia

Antiorbánovský front sa ocitol v situácii, keď vysvetľovanie stratilo význam.

KOMENTÁRE

Milujeme Slovensko

Vieme, že na to máme vo všetkých možných disciplínach.

Neprehliadnite tiež

Prečo ľudia podvádzajú? Prieskum dal jasnú odpoveď a nie je iba jedna

Aké sú motivácie tých, ktorí páchajú neveru a prečo sú aj šťastní ľudia neverní?

Wellness cestovanie: Čo si pod novým trendom predstaviť?

Cestovanie, ktoré má v prvom rade priniesť oddych a očistu mysle, je staro-novou záležitosťou v inovatívnom šate.

Dolly Parton: Ako sa z obyčajného dievčaťa stala kráľovná country

Blýskavé kostýmy, výrazný mejkap, objemné platinové blond vlasy a typický „hrkálkový“ hlas, to všetko tvorí legendu country hudby.

Sedem malých predsavzatí pre vašu krásu

Toto je niekoľko drobností, ktoré môžeme urobiť, aby sme pomohli pleti či vlasom.

Desať receptov na muffiny

Jednoduché, zdravé aj rafinované recepty na koláčiky v košíčku.