Dobrá cena nie je zárukou dobrého obchodu

Nakupovanie cez internet sa nezaobíde bez prešľapov. Svoje o tom vedia nielen sklamaní zákazníci, ale aj Slovenská obchodná inšpekcia. V posledných štyroch rokoch zaznamenala 20 až 46 percentný medziročný nárast podnetov smerovaných proti internetovým pre

(Zdroj: Stock.XCHNG)

dajcom.

Problémy sa neustále opakujú. Ak chcete nakupovať cez internet darčeky, majte na vedomí, že nie vždy to musí vyjsť.

To že ste úspešne odoslali objednávku na prácne vyhľadaný tovar s atraktívnou cenou ešte neznamená, že ho aj dostanete. Obchodníci sa neraz vyhovárajú na to, že je dlhodobo nedostupný, vypredal sa, alebo šlo o obmedzenú ponuku. Kryjú ich pravidlá, ktoré si stanovujú tak, že objednávka je záväzná až po tom, čo ju prijmú. E-mail doručený do vašej schránky je iba potvrdením obdržania vašej objednávky, nie jej prijatím. Ak vás predajca nekontaktuje, oslovte ho. Inak sa môže stať, že po týždni či dvoch zistíte, že ste vlastne nič nekúpili.

Článok pokračuje pod video reklamou

Stáva sa, že obchodníci nie sú schopní dodať tovar ani po tom, čo objednávku prijmú. Ak ju nevedia v zákonnej lehote vybaviť, odstúpte od zmluvy. Predajca je povinný vrátiť vám do 30 dní všetky zaplatené zálohy či peniaze. Nenechajte sa naťahovať novými termínmi. Určite nájdete podobný tovar aj inde.

Doručil vám predajca namiesto špičkového matraca iba nekvalitný slamník, za ktorý by sa hanbil aj trhovník kúsok za hranicami? Fotografie na stránkach neraz klamú a ani s popisom tovaru to nemusí byť najlepšie. Ak nejde o produkt, za ktorým stojí značkový výrobca, ľahko sa sklamete. Takýto tovar možno vždy do 7 dní vrátiť, hoci aj bez udania dôvodu. To však neplatí pre tovar vyrobený na mieru či vybalené nosiče s obsahom podliehajúcim autorským právam. Predajca má opäť 30 dní na to, aby vám vrátil vaše peniaze. Žiaľ, náklady na odoslanie tovaru späť musíte znášať sami. Niekedy doručí predajca úplne iný tovar, ako ste si objednali. Vyzdvihnutie si musí zabezpečiť sám.

Pri platbe dobierkou sa stáva, že od vás predajca pýta inú cenu, akú avizoval na svojej stránke. Zvyčajne nedodrží akciovú cenu, alebo si doúčtujú náklady za dopravu či dobierku, ktoré na webe neavizovali. Kontrolujte, za čo platíte. Takéto praktiky sú neférové.

Problémy bývajú aj so servisom, obzvlášť ak objednávate u firmy, ktorá je iba posúvačom škatúľ. Čo ste ušetrili na cene, prerobiť môžete na servisoch.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. S dobrým pivom leto chutí
  2. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  3. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  4. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  5. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  6. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  7. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  8. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  9. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  1. Spomaľovači internetu v mobile – 5 tipov ako s nimi zatočíte
  2. Create your own map in a new museum
  3. Ako bojovať proti plesniam v interiéri
  4. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  5. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  6. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  7. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  8. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  9. S dobrým pivom leto chutí
  10. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  1. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 25 205
  2. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 24 477
  3. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 22 339
  4. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 10 764
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 8 168
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 5 578
  7. Špeciálna príloha: Krížovky na leto 3 993
  8. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 3 270
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 004
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku 2 948

Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

AUTORSKÁ STRANA PETRA TKAČENKA

Tri mýty o brexite

Briti už si hrozienka vyberať nebudú.

Píše Vladimír Bednár

Potrebujeme 14 strojov. Ale najmä kvalitnú diskusiu

Vôbec nejde o počet stíhačiek. Ale o to, či obranu riadia kompetentní ľudia.

Neprehliadnite tiež

Slovenky organizujú islandský festival: Objednať si ich kapelu je drahé

Regina Ulejová a Laura Lovišková približujú, ako sa organizuje festival.