Dobrá cena nie je zárukou dobrého obchodu

Nakupovanie cez internet sa nezaobíde bez prešľapov. Svoje o tom vedia nielen sklamaní zákazníci, ale aj Slovenská obchodná inšpekcia. V posledných štyroch rokoch zaznamenala 20 až 46 percentný medziročný nárast podnetov smerovaných proti internetovým pre

(Zdroj: Stock.XCHNG)

dajcom.

Problémy sa neustále opakujú. Ak chcete nakupovať cez internet darčeky, majte na vedomí, že nie vždy to musí vyjsť.

To že ste úspešne odoslali objednávku na prácne vyhľadaný tovar s atraktívnou cenou ešte neznamená, že ho aj dostanete. Obchodníci sa neraz vyhovárajú na to, že je dlhodobo nedostupný, vypredal sa, alebo šlo o obmedzenú ponuku. Kryjú ich pravidlá, ktoré si stanovujú tak, že objednávka je záväzná až po tom, čo ju prijmú. E-mail doručený do vašej schránky je iba potvrdením obdržania vašej objednávky, nie jej prijatím. Ak vás predajca nekontaktuje, oslovte ho. Inak sa môže stať, že po týždni či dvoch zistíte, že ste vlastne nič nekúpili.

Stáva sa, že obchodníci nie sú schopní dodať tovar ani po tom, čo objednávku prijmú. Ak ju nevedia v zákonnej lehote vybaviť, odstúpte od zmluvy. Predajca je povinný vrátiť vám do 30 dní všetky zaplatené zálohy či peniaze. Nenechajte sa naťahovať novými termínmi. Určite nájdete podobný tovar aj inde.

Doručil vám predajca namiesto špičkového matraca iba nekvalitný slamník, za ktorý by sa hanbil aj trhovník kúsok za hranicami? Fotografie na stránkach neraz klamú a ani s popisom tovaru to nemusí byť najlepšie. Ak nejde o produkt, za ktorým stojí značkový výrobca, ľahko sa sklamete. Takýto tovar možno vždy do 7 dní vrátiť, hoci aj bez udania dôvodu. To však neplatí pre tovar vyrobený na mieru či vybalené nosiče s obsahom podliehajúcim autorským právam. Predajca má opäť 30 dní na to, aby vám vrátil vaše peniaze. Žiaľ, náklady na odoslanie tovaru späť musíte znášať sami. Niekedy doručí predajca úplne iný tovar, ako ste si objednali. Vyzdvihnutie si musí zabezpečiť sám.

Pri platbe dobierkou sa stáva, že od vás predajca pýta inú cenu, akú avizoval na svojej stránke. Zvyčajne nedodrží akciovú cenu, alebo si doúčtujú náklady za dopravu či dobierku, ktoré na webe neavizovali. Kontrolujte, za čo platíte. Takéto praktiky sú neférové.

Problémy bývajú aj so servisom, obzvlášť ak objednávate u firmy, ktorá je iba posúvačom škatúľ. Čo ste ušetrili na cene, prerobiť môžete na servisoch.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  7. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  8. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  2. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  5. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  6. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  9. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  10. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 984
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 6 783
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 657
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 256
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 764
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 669
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 433
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 884
  9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 881
  10. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 842

Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Účtenky frustrujú podnikateľov, no Babišovi lákajú voličov

Sociálni demokrati o registračných pokladniciach hovoria dve desaťročia. Tému aj tak pustili hnutiu ANO.

ŠPORT

Sagan na MS: má dva tituly, ale raz ho zradil žalúdok

Sagana čakajú ôsme majstrovstvá sveta.

TECH

Výmena batérií namiesto nabíjania. Elektroautá sa môžu zmeniť

Nebude zložitejšia ako tankovanie paliva.

Neprehliadnite tiež

Dlhodobé vzťahy ničia záujem o sex. U žien skôr než u mužov

Správanie v intímnej oblasti ovplyvňuje aj viera v stereotypné predstavy.

Tohtoročné Emmy Awards ovládli ženy. Takto to počas večera vyzeralo

V Los Angeles sa v nedeľu v noci odovzdávali takzvané televízne Oscary.

Módna návrhárka Michaela Ľuptáková: Krása nemá konfekčnú veľkosť

Navrhuje kolekcie aj pre bacuľky a jej šaty s hrdosťou nosia aj celebrity.

Na Slovensku bojuje za zdravšiu módu originálny projekt

Módny priemysel je druhým najšpinavším priemyslom na svete, slovenskí návrhári upozorňujú na jeho alarmujúci stav.