Firemná kultúra vplýva na pracovný výkon

To, ako sa cítime na pracovisku, závisí od množstva zdanlivých drobností, ktoré sú však rozhodujúce pre našu náladu a pracovnú výkonnosť.

Niekto je v zamestnaní spokojný, iný si každé ráno budí s obavami, čo dnes v práci zase bude.

84752173-1.jpgAk nastupujeme do novej práce, mali by sme sa už pri pohovore zaujímať aj o niečo iné, než o svoju budúcu pracovnú náplň. V každej spoločnosti vládne iný systém komunikácie a riadenia, čo je samo osebe veľmi dôležité. Hovorí sa tomu firemná kultúra. Môžeme vykonávať prácu, ktorá nás baví, ale pokiaľ je to v nepríjemnom alebo nevyhovujúcom prostredí, budeme ju napokon robiť s nechuťou, možno až s odporom. Naše výsledky tomu potom budú zodpovedať.

Čo to teda firemná kultúra je? „Zjednodušene povedané, je to zrkadlo identity spoločnosti a obraz jej vyspelosti. Pod týmto pojmom chápeme celý rad pravidiel a hodnôt, ktoré vypovedajú o tom, ako sa v spoločnosti pracuje, komunikuje, aké sú uznávané spoločné hodnoty. Dobrá firemná kultúra je jednoducho taká, keď sa firme darí napĺňať svoje ciele a zároveň spĺňa aj potreby zamestnancov,“ vraví riaditeľka personálno-poradenskej spoločnosti Sofisol Mária Ovčiarková.

Každá podnikateľská spoločnosť má svoju firemnú kultúru, či už si to jej vedenie uvedomuje, alebo nie. Prejavuje sa v závažných situáciách i v menej dôležitých veciach. Zamyslime sa na chvíľu. Oslovuje nás šéf menom? Tykáme si s kolegami? Môžeme mať na pracovnom stole fotografiu svojej rodiny? Firemnú kultúru jednoducho tvoria písané i nepísané pravidlá o spoločných hodnotách a spôsoboch správania.

Vie o nás niekto?

To, ako sa cítime na pracovisku, závisí od množstva zdanlivých drobností, ktoré sú však rozhodujúce pre našu náladu a pracovnú výkonnosť. „Firemná kultúra má naozaj nesmierny význam na správne fungovanie firmy a je potrebné si uvedomiť, že ovplyvňuje všetky jej činnosti a procesy. Tým v neposlednej miere aj hospodárske výsledky spoločnosti a jej konkurencieschopnosť na trhu. Pozitívna firemná kultúra výrazne vplýva na celkový výkon a motiváciu personálu,“ dodáva odborníčka.

Na povzbudenie zamestnanca a jeho väčší výkon spraví veľa aj vedomie, že jeho názor je minimálne vypočutý. Samozrejme, šéf nemusí preberať problémy s každým zamestnancom osobitne. Ale veľa dokáže aj jednoduché vyjadrenie k návrhu zamestnanca. Bol zaujímavý? Neoriginálny? Má sa nabudúce snažiť viac? Alebo na ňom nezáleží, lebo aj tak nikoho nezaujíma? Je to jednoduchá psychológia.

Ak má človek pocit, že na ňom niekomu záleží, dodáva mu to sebavedomie a snaží sa byť prospešný. Dôležité je preto aj priame oslovovanie menom či priezviskom. V opačnom prípade sa cítime prehliadaní. Pokiaľ vládne vo firme vzájomná úcta a dialóg, zamestnanci sú pre svojho zamestnávateľa dobrou podporou a on pre nich oporou.

Úroveň firemnej kultúry závisí najmä od ľudí vo vedení spoločnosti. Oni určujú pravidlá hry. Dôležití sú však aj zamestnanci, ktorí sú jej súčasťou. „Určite poznáte porekadlo, že ryba smrdí od hlavy. Je to tak aj s firemnou kultúrou, keďže ju vytvárame my sami. Podľa môjho názoru je kľúčovým faktorom na jej tvorbu a ovplyvňovanie správania manažérov (vrátane majiteľov či akcionárov), neustála obojsmerná komunikácia a hľadanie efektívnych riešení na všetkých úrovniach riadenia. Bez takto vynaloženého úsilia nemôžeme vytvoriť firemnú kultúru, ktorá by bola akceptovaná naprieč celou spoločnosťou,“ vraví Mária Ovčiarková.

Sú spoločnosti, ktoré nechávajú svojim zamestnancom určitú slobodu a neobmedzujú ich rôznymi nariadeniami. Za to však samozrejme požadujú perfektné pracovné výkony. Opačným príkladom môžu byť firmy, kde sa dbá na každú minútu zamestnancovho času a doslova na všetko, čo počas dňa robí.

84425067-2.jpgTo zažila Dominika, ktorá nastúpila do zahraničnej pobočky jednej firmy v Bratislave. Ako bude vyzerať jej pracovný deň, si uvedomila až priamo na mieste. Príchod pred začiatkom pracovného času, aby si stihla navariť kávu, lebo potom už od stola nesmie vstať, každodenný plán od nadriadeného, v ktorom boli zahrnuté aj najsamozrejmejšie úkony, ako je kontrola e-mailov, nesmela zdvíhať žiadne súkromné hovory. Vydržala tu napokon len pár týždňov. Na spoznanie firemnej kultúry niekedy stačí samotný prijímací pohovor, najčastejšie si ju však naplno uvedomíme počas skúšobnej lehoty. Vtedy sa môžeme rozhodnúť, či nám vyhovuje, alebo nie.

Nedajme sa zastrašovať


Veľkým omylom vedenia firmy je názor, že zamestnanci vlastne môžu byť radi, že majú kde robiť a na ostatnom nezáleží. Záleží. Spokojný a motivovaný človek je cennejší, než niekto bez záujmu, či pracujúci s pocitom strachu. Stáva sa bohužiaľ, že si manažéri firmy pletú vyššie kompetencie s mocou. Čím vyššie človek vo vedení firmy sedí, tým väčšiu má zodpovednosť aj voči svojim podriadeným. Mal by určovať aj to, akým spôsobom sa bude vo firme pracovať.

Akých chýb sa najčastejšie spoločnosti dopúšťajú? „Často sa podceňuje význam internej komunikácie. Stáva sa preto, že pracovníci nie sú dostatočne a včas informovaní o pripravovaných zmenách. Veľakrát sa o nich dozvedia až z médií. Potom sa nemôžeme čudovať, že personál stráca vieru vo svoje vedenie a postupne sa stáva apatickým. Za najhorší prípad považujem, keď vo firme vládne atmosféra strachu,“ vraví Mária Ovčiarková.

Firmy si našťastie čoraz viac uvedomujú, že musia niečo urobiť pre spokojnosť a výkonnosť zamestnancov. „Z vlastnej skúsenosti môžem potvrdiť, že záujem o poradenstvo v oblasti firemnej kultúry na Slovensku existuje. Dnes na trhu pôsobí niekoľko vysoko profesionálnych spoločností, ktoré sa zaoberajú výlučne týmto druhom poradenstva. Veľmi pozitívne hodnotím, že aj menšie spoločnosti majú záujem rozvíjať sa práve v tomto smere,“ dodáva odborníčka.

Na firemnú kultúru by sme sa mali pýtať už na pohovore:
  • Trvá firma na predpísanom oblečení?
  • Budeme mať priestor aj na vlastné návrhy, alebo musíme postupovať len podľa príkazov?
  • Pripomienky a návrhy môžeme konzultovať so šéfom kedykoľvek, alebo len raz týždenne pri veľkej porade?
  • Zamestnanci si medzi sebou tykajú či vykajú?
  • Majú zamestnanci k dispozícii kuchynku a zabezpečený pitný režim?

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  2. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  7. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  8. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  2. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  3. Najpredávanejšou jazdenkou v tuzemsku bola Škoda Octavia
  4. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  5. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  6. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  7. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  8. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  9. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  10. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 35 229
  2. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 23 413
  3. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 16 286
  4. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 15 655
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 9 676
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 5 437
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 4 916
  8. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 517
  9. Špeciálna príloha: Krížovky na leto 2 863
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 2 669

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Môj dom, môj hrad. Sternbergovci si to môžu povedať už 800 rokov

So súrodencami sa tu pretekali na trojkolkách, pre miestnych robili omše. Na súkromnom hrade Český Šternberk hradný pán stále býva.

SVET

Únia zatvára hranice. Opúšťa tým myšlienky Schengenu

Z núdzových opatrení sa stávajú dlhodobé.

PLUS

Prísne tajné. Ako sa zrodila najhoršia zbraň v dejinách

Ako sa vznikla najhoršia zbraň ľudstva.

Neprehliadnite tiež

Zuzana Smatanová: Pred koncertami v sebe občas musím zobudiť extroverta

Speváčka po rokoch príprav vydala nový album.

Začnem od zajtra: Čo robiť, keď chýba motivácia k pohybu

Dobrý pocit zo športu dosiahnete ľahšie, ako si myslíte.

Keď varí muž: Streetfood na mastnom papieri je hit. Právom?

Cez týždeň jedzte, čo chcete, ale v sobotu si uvarte zložité jedlo.