SME
Pondelok, 14. jún, 2021 | Meniny má VasilKrížovkyKrížovky
VIANOČNÝ NÁKUP

Európska záruka

Akú mám záruku, že tovar, ktorý nakúpim v Rakúsku, Česku či v Maďarsku, budem môcť reklamovať aj na Slovensku?


S ochranou spotrebiteľa v Európskej únii je to jednoznačné. Zákony prikazujú predajcom zabezpečiť dvojročnú záručnú lehotu na všetky nové, nepoužité produkty v plnom rozsahu tak, aby pri zlyhaní uskutočnili nápravu – či už opravou, alebo výmenou tovaru. Záruka je vzťah medzi predajcom a kupujúcim. Neexistuje žiadna garancia ani pravidlo, čo by umožňovali reklamáciu tovaru v inej firme ako tej, ktorá vám tovar predala. Tovar zakúpený v rakúskom Metre vám slovenská pobočka reklamovať nebude.

Skryť Vypnúť reklamu

Výrobcovia elektroniky však prechádzajú na systém európskych záručných listov. V nich musí byť uvedené, že záručný servis na produkt možno žiadať v ktoromkoľvek zo servisných stredísk z priloženého zoznamu. Takýto záručný list musí byť potvrdený predajcom a musí obsahovať dátum predaja a výrobné číslo produktu. Servisné stredisko na rozdiel od obchodníka pokladničný doklad vyžadovať nebude.

Najmä pri kúpe spotrebného tovaru by ste mali od obchodníka v každom prípade žiadať doklad o kúpe a zaplatení výrobku, na ktorom bude čitateľný dátum predaja, suma i označenie obchodnej prevádzky. Ten budete potrebovať aj v prípade, že za reklamáciou nevycestujete do krajiny nákupu osobne, ale využijete služby Európskeho spotrebiteľského centra. To by malo na základe vášho podnetu, po vyplnení formulára a po predložení dokladov o kúpe zabezpečiť reklamáciu v členských krajinách únie cez partnerské spotrebiteľské centrum. Viac informácií nájdete na www.economy.gov.sk/esc, alebo na telefónnom čísle 02/48 54 20 19.

Skryť Vypnúť reklamu

Rady na vianočné nákupy bude SME zverejňovať každý deň až do konca roka.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa mení dynamika firiem?
  2. Hudbou proti holorubom.
  3. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  4. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy
  5. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  6. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  7. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  8. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  9. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Behind every successful business lies a set of skilled people
  2. Klimatická zmena rozkývala štatistiky škôd na domoch a bytoch
  3. Ako sa mení dynamika firiem?
  4. Hudbou proti holorubom.
  5. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  6. Pečeň je priamo zodpovedná za stav vášho imunitného systému
  7. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  8. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  9. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 12 591
  2. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 11 792
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 10 717
  4. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 9 231
  5. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 9 125
  6. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 9 077
  7. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 281
  8. Tostov palác - moderné bývanie s atmosférou historických Košíc 6 545
  9. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 5 858
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť 5 760
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Silné nežiadúce účinky po niektorých vakcínach a ich nedostatok otvárajú otázku možného mixu vakcín pri prvej a druhej dávke.

Nemecká štúdia naznačila väčšiu ochranu pred covidom pri mixe vakcín.


19 h
Adrián Szabó ide do väzby.

Szabóa zadržala NAKA 3. júna.


TASR 38m
Ampulka s vakcínou proti ochoreniu COVID-19 od americkej farmaceutickej spoločnosti Novavax počas tretej fázy klinických testov v Londýne.

Do konca roka chce vyrobiť 150 miliónov vakcín.


1 h
Alena Zsuzsová (vpravo) a vľavo v pozadí Marian Kočner.

Najvyšší súd nemusí riešiť celý prípad.


18 h