VIANOČNÝ NÁKUP

Európska záruka

Akú mám záruku, že tovar, ktorý nakúpim v Rakúsku, Česku či v Maďarsku, budem môcť reklamovať aj na Slovensku?


S ochranou spotrebiteľa v Európskej únii je to jednoznačné. Zákony prikazujú predajcom zabezpečiť dvojročnú záručnú lehotu na všetky nové, nepoužité produkty v plnom rozsahu tak, aby pri zlyhaní uskutočnili nápravu – či už opravou, alebo výmenou tovaru. Záruka je vzťah medzi predajcom a kupujúcim. Neexistuje žiadna garancia ani pravidlo, čo by umožňovali reklamáciu tovaru v inej firme ako tej, ktorá vám tovar predala. Tovar zakúpený v rakúskom Metre vám slovenská pobočka reklamovať nebude.

Výrobcovia elektroniky však prechádzajú na systém európskych záručných listov. V nich musí byť uvedené, že záručný servis na produkt možno žiadať v ktoromkoľvek zo servisných stredísk z priloženého zoznamu. Takýto záručný list musí byť potvrdený predajcom a musí obsahovať dátum predaja a výrobné číslo produktu. Servisné stredisko na rozdiel od obchodníka pokladničný doklad vyžadovať nebude.

Najmä pri kúpe spotrebného tovaru by ste mali od obchodníka v každom prípade žiadať doklad o kúpe a zaplatení výrobku, na ktorom bude čitateľný dátum predaja, suma i označenie obchodnej prevádzky. Ten budete potrebovať aj v prípade, že za reklamáciou nevycestujete do krajiny nákupu osobne, ale využijete služby Európskeho spotrebiteľského centra. To by malo na základe vášho podnetu, po vyplnení formulára a po predložení dokladov o kúpe zabezpečiť reklamáciu v členských krajinách únie cez partnerské spotrebiteľské centrum. Viac informácií nájdete na www.economy.gov.sk/esc, alebo na telefónnom čísle 02/48 54 20 19.

Rady na vianočné nákupy bude SME zverejňovať každý deň až do konca roka.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  2. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  3. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Už aj seniori presadajú do SUV
  2. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  3. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  6. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  7. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  10. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 24 441
  2. Ako sme jazdili v socializme 2 608
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 503
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 471
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 079
  6. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 980
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 857
  8. Zo stredomorskej stravy sa nepriberá 851
  9. Túžite po práci z pláže? 7 rád, ako sa stať digitálnym nomádom 685
  10. Prísne kontroly a veľa tepla. Takto sa vyrába mlieko 676

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Súboj v koalícii Danko rozpútal a aj naň doplatil

Šéf SNS zváži odchod z politiky. Politológ hovorí, že predvídateľnosť jeho krokov sa stále znižuje.

KOMENTÁRE

Ficov perfektný deň a Dankova estráda ega

Novinári sa museli prehrabávať v úlomkoch Dankovho poníženia.

DOMOV

Reportér Týždňa: Videl som, ako Fico Danka prekvapil a rozčúlil

Magušin sa s Dankom rozprával počas Ficovej tlačovky.

Neprehliadnite tiež

Desať receptov na palacinky. Slané, sladké, bezlepkové, vegánske

Vybrali sme desať pestrých, chutných a zaujímavých receptov na palacinky.

Arnold Schwarzenegger: Najslávnejší emigrant našich čias oslávil 70 rokov

Kto by sa kedysi odvážil povedať, že sa obyčajný rakúsky chlapec stane guvernérom Kalifornie a hollywoodskou hviezdou.

Čo vás čaká v novom čísle magazínu smeŽeny

Spestrite si letný víkend novinkami z oblasti módy, fitness a skvelými receptami so zdravou cukinou.

Viete, ako minimalizovať škody na vlasoch spôsobené slnkom?

Leto našu korunu krásy namáha, uľavíte jej starostlivosťou.