VIANOČNÝ NÁKUP

Európska záruka

Akú mám záruku, že tovar, ktorý nakúpim v Rakúsku, Česku či v Maďarsku, budem môcť reklamovať aj na Slovensku?


S ochranou spotrebiteľa v Európskej únii je to jednoznačné. Zákony prikazujú predajcom zabezpečiť dvojročnú záručnú lehotu na všetky nové, nepoužité produkty v plnom rozsahu tak, aby pri zlyhaní uskutočnili nápravu – či už opravou, alebo výmenou tovaru. Záruka je vzťah medzi predajcom a kupujúcim. Neexistuje žiadna garancia ani pravidlo, čo by umožňovali reklamáciu tovaru v inej firme ako tej, ktorá vám tovar predala. Tovar zakúpený v rakúskom Metre vám slovenská pobočka reklamovať nebude.

Výrobcovia elektroniky však prechádzajú na systém európskych záručných listov. V nich musí byť uvedené, že záručný servis na produkt možno žiadať v ktoromkoľvek zo servisných stredísk z priloženého zoznamu. Takýto záručný list musí byť potvrdený predajcom a musí obsahovať dátum predaja a výrobné číslo produktu. Servisné stredisko na rozdiel od obchodníka pokladničný doklad vyžadovať nebude.

Najmä pri kúpe spotrebného tovaru by ste mali od obchodníka v každom prípade žiadať doklad o kúpe a zaplatení výrobku, na ktorom bude čitateľný dátum predaja, suma i označenie obchodnej prevádzky. Ten budete potrebovať aj v prípade, že za reklamáciou nevycestujete do krajiny nákupu osobne, ale využijete služby Európskeho spotrebiteľského centra. To by malo na základe vášho podnetu, po vyplnení formulára a po predložení dokladov o kúpe zabezpečiť reklamáciu v členských krajinách únie cez partnerské spotrebiteľské centrum. Viac informácií nájdete na www.economy.gov.sk/esc, alebo na telefónnom čísle 02/48 54 20 19.

Rady na vianočné nákupy bude SME zverejňovať každý deň až do konca roka.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  3. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. Alarica – new business project in market of shoes
  2. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  3. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  4. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  5. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  6. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  7. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  8. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  9. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  10. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  1. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 817
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 679
  3. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 4 546
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 4 217
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 625
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 333
  7. Kam do tepla v januári? 2 448
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 223
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 085
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 195

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Najväčší tender tretej Ficovej vlády sa blíži do finále

ŽSR chcú modernizovať úsek za Bratislavou za viac než 300 miliónov eur.

ŠPORT

Prečo cena Ronalda rapídne klesla?

Ronaldo je na konci svetovej päťdesiatky.

EKONOMIKA

Predaj Telekomu stále nedokončili, štátu chýba sto miliónov eur

Aj zvyšný 49-percentný balík akcií operátora v roku 2015 kúpil nemecký Deutsche Telekom.

DOMOV

Harabin má k prezidentskej petícii bližšie, ako priznáva

Harabin sa zneužitia svojich údajov nebojí.

Neprehliadnite tiež

Desať receptov na muffiny

Jednoduché, zdravé aj rafinované recepty na koláčiky v košíčku.

Cestovateľské trendy na rok 2018 podľa slovenských blogerov

Cestujú, píšu o tom a vedia, čo sa oplatí vidieť. Ktoré destinácie odporúčajú známi travel blogeri?

Život vyhral nad aplikáciou, ktorá mala fungovať ako antikoncepcia

Takmer 40 neželaných tehotenstiev ukázalo jej slabinu.

Sedem tehotenských mýtov a faktov

Gynekológ odpovedá na časté povery a presvedčenia, ktoré si ženy medzi sebou vymieňajú.

Stĺpček Osmelené

Bývam v hlavnom meste, ale láska to nie je

Bratislava je aj nie je moje mesto.