VIANOČNÝ NÁKUP

Európska záruka

Akú mám záruku, že tovar, ktorý nakúpim v Rakúsku, Česku či v Maďarsku, budem môcť reklamovať aj na Slovensku?


S ochranou spotrebiteľa v Európskej únii je to jednoznačné. Zákony prikazujú predajcom zabezpečiť dvojročnú záručnú lehotu na všetky nové, nepoužité produkty v plnom rozsahu tak, aby pri zlyhaní uskutočnili nápravu – či už opravou, alebo výmenou tovaru. Záruka je vzťah medzi predajcom a kupujúcim. Neexistuje žiadna garancia ani pravidlo, čo by umožňovali reklamáciu tovaru v inej firme ako tej, ktorá vám tovar predala. Tovar zakúpený v rakúskom Metre vám slovenská pobočka reklamovať nebude.

Článok pokračuje pod video reklamou

Výrobcovia elektroniky však prechádzajú na systém európskych záručných listov. V nich musí byť uvedené, že záručný servis na produkt možno žiadať v ktoromkoľvek zo servisných stredísk z priloženého zoznamu. Takýto záručný list musí byť potvrdený predajcom a musí obsahovať dátum predaja a výrobné číslo produktu. Servisné stredisko na rozdiel od obchodníka pokladničný doklad vyžadovať nebude.

Najmä pri kúpe spotrebného tovaru by ste mali od obchodníka v každom prípade žiadať doklad o kúpe a zaplatení výrobku, na ktorom bude čitateľný dátum predaja, suma i označenie obchodnej prevádzky. Ten budete potrebovať aj v prípade, že za reklamáciou nevycestujete do krajiny nákupu osobne, ale využijete služby Európskeho spotrebiteľského centra. To by malo na základe vášho podnetu, po vyplnení formulára a po predložení dokladov o kúpe zabezpečiť reklamáciu v členských krajinách únie cez partnerské spotrebiteľské centrum. Viac informácií nájdete na www.economy.gov.sk/esc, alebo na telefónnom čísle 02/48 54 20 19.

Rady na vianočné nákupy bude SME zverejňovať každý deň až do konca roka.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  2. S dobrým pivom leto chutí
  3. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  4. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  5. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  6. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  7. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  8. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  9. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  1. Spomaľovači internetu v mobile – 5 tipov ako s nimi zatočíte
  2. Create your own map in a new museum
  3. Ako bojovať proti plesniam v interiéri
  4. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  5. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  6. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  7. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  8. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  9. S dobrým pivom leto chutí
  10. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  1. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 25 205
  2. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 24 477
  3. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 22 339
  4. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 10 764
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 8 168
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 5 578
  7. Špeciálna príloha: Krížovky na leto 3 993
  8. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 3 270
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 004
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku 2 948

Hlavné správy zo Sme.sk

AUTORSKÁ STRANA PETRA TKAČENKA

Tri mýty o brexite

Briti už si hrozienka vyberať nebudú.

Píše Vladimír Bednár

Potrebujeme 14 strojov. Ale najmä kvalitnú diskusiu

Vôbec nejde o počet stíhačiek. Ale o to, či obranu riadia kompetentní ľudia.

Neprehliadnite tiež

Slovenky organizujú islandský festival: Objednať si ich kapelu je drahé

Regina Ulejová a Laura Lovišková približujú, ako sa organizuje festival.