Otázky & odpovede

Chcete vyriešiť problém z oblasti zdravia, vzťahov, zdravej výživy či z oblasti práva? Svoje otázky nám zasielajte na smezeny@sme.sk alebo na Redakcia smeŽeny, Nám. SNP 30, 811 01 Bratislava.

Netypický darček
Veľmi radi by sme mame ako darček na Vianoce venovali zájazd. Destináciu aj termín chceme nechať na nej, sama si najlepšie vyberie. S manželom a deťmi sme sa dohodli iba na sume, a to 30 000. Sú takéto vianočné darčeky v cestovných kanceláriách zrealizovateľné? A má kancelária stanovené nejaké pravidlá?
Martina Hurajová, Banská Bystrica

Darovanie zájazdu za teplom je dnes veľmi populárne. Cestovné kancelárie preto svojim klientom, ich príbuzným či priateľom vychádzajú v čo najväčšej možnej miere v ústrety. Vedia, že s vianočným darčekom obdarovaní nechcú mať žiadne starosti, naopak, chcú si ho čo najviac „užiť“. Preto počítajú s tým, že každý si dovolenkovú destináciu či čas odchodu najradšej vyberie podľa vlastného vkusu. Zájazd tak môžu blízki najjednoduchšie darovať vo forme darčekového poukazu. Stačí, ak navštívia cestovnú kanceláriu a s jej pracovníkmi sa na podrobnostiach a forme poukazu dohodnú. Týka sa to nielen celkovej sumy, ale aj termínu, do ktorého možno poukaz uplatniť. Keďže si turisti počas predvianočného obdobia vyberajú zo zimnej, najmä exotickej ponuky, treba sa orientovať práve na ňu. Napokon, na vianočný darček nikto nechce čakať, chceme sa z neho radovať čo najskôr. Ak však chcete svojich blízkych „poslať“ na dovolenku už počas Vianoc, treba sa s výberom poponáhľať. Najkrajšie sviatky roka strávené v teple totiž patria k najrýchlejšie obsadeným.

Kto je za to zodpovedný?
Kúpila som si letecký zájazd. Pobyt bol úplne v poriadku, ale vôbec som nebola spokojná s letom. Lietadlo malo oba razy niekoľkohodinové meškanie, služby v ňom boli taktiež nedostatočné. Chcem sa preto spýtať, kto je za to zodpovedný - cestovná kancelária či letecká spoločnosť?
Iveta Kusná, Bratislava

Každému meškaniu chceme predísť, žiaľ, niekedy sa to nedarí. V takom prípade sa klientov o ňom snažíme informovať vopred, aby sa únavnému čakaniu na letisku vyhli. Väčšina meškaní však závisí od štruktúry letov pravidelných liniek, vzdušného priestoru alebo kapacity letiska, v neposlednom rade i od neočakávaných situácií spojených s bezpečnosťou letu alebo počasím. Oneskorené lety sú tak nielen slovenskou realitou. Tour operátori totiž nedokážu garantovať striktné dodržiavanie vopred avizovaných odletových časov. V prípade meškania lietadla sa do nepríjemnej situácie dostávajú spolu s cestujúcimi. Právom nespokojní klienti sa totiž v snahe o finančnú kompenzáciu často odvolávajú na nariadenie Európskeho parlamentu č. 261/2004. Jeho ustanovenia sa však nevzťahujú na prípady, keď je meškanie spôsobené napríklad meteorologickou situáciou či neočakávanými problémami spojenými s bezpečnosťou letu.

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. Prieskum: Ako si Slováci požičiavajú? Hlavne rýchlo
  2. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  3. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  4. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  5. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  6. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  7. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  8. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  9. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  10. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 8 978
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 477
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 894
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 827
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 481
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 713
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 357
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 273
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 074
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 778

Hlavné správy zo Sme.sk

AUTO

Zamestnanci pracujúci v Googli na roboaute: odišli sme, lebo nám platili príliš veľa

Ľudia z projektu Waymo si nechali vyplatiť obrovské prémie a prešli ku konkurencii.

EKONOMIKA

Ľudia ju zbierajú pri lese, jej pestovanie podporí štát

Štát chce podporiť ovocie, ktoré na Slovensku pestuje len zopár ľudí.

PRIMÁR

Experimentálna liečba zastavila sklerózu multiplex na päť rokov

Pomôcť môže transplantácia kmeňových buniek.

DOMOV

Tresty v kauze Čistý deň chýbajú

Resocializačné zariadenie v Galante vyčkáva s prevzatím rozhodnutia o akreditácii.

Neprehliadnite tiež

Šesť najznámejších modeliek, ktoré sa narodili ako muži

V modelingovom priemysle sa im darí rúcať všetky tabu.

Celebritní adoptívni rodičia: Tieto známe tváre rozšírili svoju rodinu adopciou

Niektorým sa nepošťastilo mať biologické deti, iné chceli pomôcť opusteným.

Každá masáž je iná. Viete, ktorá je pre vás tá pravá?

Naše telo potrebuje dotyky a jednou z foriem, ako mu ich dopriať, sú relaxačné či liečivé masáže.

Jamie Dornan z Fifty Shades: S Christianom Greyom by som sa nepriatelil

„Rád hrám postavy, ktoré sú v hĺbke zlomené, narušené. Má to pre mňa väčšiu výpovednú hodnotu,“ hovorí herec o filmových charakteroch.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop