SME
Sobota, 19. jún, 2021 | Meniny má AlfrédKrížovkyKrížovky

Otázky & odpovede

Chcete vyriešiť problém z oblasti zdravia, vzťahov, zdravej výživy či z oblasti práva? Svoje otázky nám zasielajte na smezeny@sme.sk alebo na Redakcia smeŽeny, Nám. SNP 30, 811 01 Bratislava.

Netypický darček
Veľmi radi by sme mame ako darček na Vianoce venovali zájazd. Destináciu aj termín chceme nechať na nej, sama si najlepšie vyberie. S manželom a deťmi sme sa dohodli iba na sume, a to 30 000. Sú takéto vianočné darčeky v cestovných kanceláriách zrealizovateľné? A má kancelária stanovené nejaké pravidlá?
Martina Hurajová, Banská Bystrica

Darovanie zájazdu za teplom je dnes veľmi populárne. Cestovné kancelárie preto svojim klientom, ich príbuzným či priateľom vychádzajú v čo najväčšej možnej miere v ústrety. Vedia, že s vianočným darčekom obdarovaní nechcú mať žiadne starosti, naopak, chcú si ho čo najviac „užiť“. Preto počítajú s tým, že každý si dovolenkovú destináciu či čas odchodu najradšej vyberie podľa vlastného vkusu. Zájazd tak môžu blízki najjednoduchšie darovať vo forme darčekového poukazu. Stačí, ak navštívia cestovnú kanceláriu a s jej pracovníkmi sa na podrobnostiach a forme poukazu dohodnú. Týka sa to nielen celkovej sumy, ale aj termínu, do ktorého možno poukaz uplatniť. Keďže si turisti počas predvianočného obdobia vyberajú zo zimnej, najmä exotickej ponuky, treba sa orientovať práve na ňu. Napokon, na vianočný darček nikto nechce čakať, chceme sa z neho radovať čo najskôr. Ak však chcete svojich blízkych „poslať“ na dovolenku už počas Vianoc, treba sa s výberom poponáhľať. Najkrajšie sviatky roka strávené v teple totiž patria k najrýchlejšie obsadeným.

Skryť Vypnúť reklamu

Kto je za to zodpovedný?
Kúpila som si letecký zájazd. Pobyt bol úplne v poriadku, ale vôbec som nebola spokojná s letom. Lietadlo malo oba razy niekoľkohodinové meškanie, služby v ňom boli taktiež nedostatočné. Chcem sa preto spýtať, kto je za to zodpovedný - cestovná kancelária či letecká spoločnosť?
Iveta Kusná, Bratislava

Každému meškaniu chceme predísť, žiaľ, niekedy sa to nedarí. V takom prípade sa klientov o ňom snažíme informovať vopred, aby sa únavnému čakaniu na letisku vyhli. Väčšina meškaní však závisí od štruktúry letov pravidelných liniek, vzdušného priestoru alebo kapacity letiska, v neposlednom rade i od neočakávaných situácií spojených s bezpečnosťou letu alebo počasím. Oneskorené lety sú tak nielen slovenskou realitou. Tour operátori totiž nedokážu garantovať striktné dodržiavanie vopred avizovaných odletových časov. V prípade meškania lietadla sa do nepríjemnej situácie dostávajú spolu s cestujúcimi. Právom nespokojní klienti sa totiž v snahe o finančnú kompenzáciu často odvolávajú na nariadenie Európskeho parlamentu č. 261/2004. Jeho ustanovenia sa však nevzťahujú na prípady, keď je meškanie spôsobené napríklad meteorologickou situáciou či neočakávanými problémami spojenými s bezpečnosťou letu.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  2. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  3. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  4. Crème de la crème po slovensky
  5. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  6. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  7. Po Slovensku na motorke
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  10. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  1. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  2. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  3. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  5. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  6. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  7. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  8. Zázračná škola so zelenou strechou
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Crème de la crème po slovensky
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 28 335
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 11 914
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 7 833
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 712
  5. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 6 600
  6. Po Slovensku na motorke 6 403
  7. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 304
  8. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 4 970
  9. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 4 463
  10. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 4 431
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Ľuboš Kosík po príchode do Mali (vľavo) a teraz.

Zastavenie vyšetrovania starej kauzy SIS bolo nezákonné.


15 h
Premiér Eduard Heger.

Najvyšší súd roztrhal verdikt Sabovej senátu na márne franforce.


17. jún
Ilustračná fotografia.

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 391-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 12 486 obetí.


a 3 ďalší 14 h
V kempoch na Slovensku privítali oveľa viac ľudí, ako boli zvyknutí.

Prišlo viac ľudí a Slováci boli prekvapení.


23 h

Neprehliadnite tiež

Mária Vargová a Andrej Poracký

Násilné deti sú neraz samy obeťami.


21 h

Sezóna jahôd je jedna z najchutnejších. Tu je niekoľko inšpirácií na víkendové pečenie.


17. jún
Čo sa deje s dieťaťom, keď má záchvat hnevu?

Intenzitu ovplyvňuje aj slovná zásoba.


17. jún
Podcast Medzi nami štartuje tretiu sériu.

Prvý diel vyjde v utorok 22. júna.


17. jún