SME
Štvrtok, 17. jún, 2021 | Meniny má AdolfKrížovkyKrížovky

Základné asertívne techniky

Asertívne komunikačné techniky a zručnosti sú formy medziľudskej komunikácie, ktoré nie sú ani agresívne ani pasívne. Ako zručnosť potom označujeme schopnosť použiť danú komunikačnú techniku v príslušnej situácii.

Technika pokazenej

gramoplatne

Princípom tejto techniky je: vytrvalo opakujte, čo chcete dosiahnuť (bez kriku, bez hnevu, bez rozčúlenia). Často totiž odchádzate s pocitom neoprávnenej prehry, pretože vám niekto povedal "nie". Každý človek má však v zásobe zvyčajne len niekoľko takých odmietnutí. Ak ich je tri či šesť, všetko, čo potrebujeme ku svojmu úspechu, je ísť do toho štyri či sedemkrát. A neposkytovať pritom žiadne nové zdôvodnenia (iba ak sami chceme).

Ak je partnerovým dôvodom k vysloveniu nie jeho snaha voči vám sa presadiť, je táto metóda namieste. Dávame mu najavo, že sme schopní trvať na svojom aj celý deň a sme schopní odolať všetkým jeho manipuláciám.

Skryť Vypnúť reklamu

Zásady:

* ujasniť si svoj nárok

* udržovať očný kontakt

* pokojne opakovať svoj názor

* ignorovať pokusy o zlákanie na postranné témy

* nenechať sa zatlačiť pocitmi viny

* ignorovať manipulatívne triky

Technika prijateľného

kompromisu

Partner môže mať iné ciele ako ja a môže byť pritom i rovnako asertívne zdatný. Za určitých okolností je vhodné navrhnúť mu prijateľný kompromis.

Príkladom môže byť napríklad súhlas s určitým termínom výmeny tovaru, alebo dohoda typu niečo za niečo, je možné riešenie presunúť i na náhodu - hodíme si napr. korunou. O materiálnych cieľoch sa zjednávať dá, ak sa kompromis nedotýka sebaúcty vyjednávajúcich.

Ak by kompromis zasahoval do sebaúcty partnerov, žiaden kompromis riešením nie je!

Technika otvorených dverí

Skryť Vypnúť reklamu

Nepopierať kritiku, nebrániť sa, nereagovať odvetou, ale vždy povedať niečo, z čoho vyplynie, že kritiku viete prijať v zásade so súhlasom. Uznajte všetky partnerove argumenty, na ktorých by niečo mohlo byť. Partner postupne stráca energiu na hľadanie ďalších výhrad.

V prenesenom význame slova: Partner sa chystá vylomiť dvere, ale tie sú dokorán otvorené! Rozbehne sa, vloží do akcie všetky sily - a v rozpore s jeho očakávaním - žiaden odpor ho nepribrzdí. Naopak: vrazí do náprotivnej steny v ďalšej miestnosti a doudiera sa vlastným pričinením.

Zásady

* Pokojne súhlasiť s každou pravdou obsiahnutou v kritike.

* Súhlasiť s každou pravdepodobnosťou obsiahnutou v kritike.

* Súhlasiť so všeobecnými logickými pravdami v manipulujúcich výrokoch (dáva to zmysel, mohla by to byť pravda), svoju odpoveď však doplniť vlastným pohľadom.

Skryť Vypnúť reklamu

* Dôležité je presne počúvať, čo nám partner hovorí, potrebné použiť presne jeho slová do odpovede.

* Pozor na "čítanie myšlienok"! Nesmieme odpovedať tým, čo si myslíme, že nám partner chce povedať, ale tým, čo skutočne povedal.

Zdroj: http://sk.wikibooks.org

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Rady nad zlato: Naučte sa pripraviť dezerty ako z cukrárne
  2. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  3. Crème de la crème po slovensky
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  5. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  6. Po Slovensku na motorke
  7. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  8. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  9. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  10. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  1. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  2. Crème de la crème po slovensky
  3. Rady nad zlato: Naučte sa pripraviť dezerty ako z cukrárne
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  5. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  6. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  7. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  8. Začíname prikrmovať: Ako vybrať detskú ovocnú výživu?
  9. Arónia: Spoznajte jej zázračné účinky na zdravie, chutné recepty
  10. Po Slovensku na motorke
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 25 884
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 13 201
  3. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 12 349
  4. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 11 322
  5. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 11 162
  6. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 7 444
  7. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť 6 407
  8. Po Slovensku na motorke 5 539
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 5 346
  10. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 019
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Marian Kočner na Najvyššom súde.

Otázku viny Kočnera a Zsuzsovej opäť posúdi pôvodný senát.


11 h

Fico aj včera tvrdil, že sa policajné vyšetrovanie zneužíva na politický boj. Môže mu to tak pripadať.


Tréner slovenskej basketbalovej reprezentácie žien Juraj Suja.

Kto nahradí kapitánku Bálintovú?


Patrik Fotta 14. jún