Základné asertívne techniky

Asertívne komunikačné techniky a zručnosti sú formy medziľudskej komunikácie, ktoré nie sú ani agresívne ani pasívne. Ako zručnosť potom označujeme schopnosť použiť danú komunikačnú techniku v príslušnej situácii.

Technika pokazenej

gramoplatne

Princípom tejto techniky je: vytrvalo opakujte, čo chcete dosiahnuť (bez kriku, bez hnevu, bez rozčúlenia). Často totiž odchádzate s pocitom neoprávnenej prehry, pretože vám niekto povedal "nie". Každý človek má však v zásobe zvyčajne len niekoľko takých odmietnutí. Ak ich je tri či šesť, všetko, čo potrebujeme ku svojmu úspechu, je ísť do toho štyri či sedemkrát. A neposkytovať pritom žiadne nové zdôvodnenia (iba ak sami chceme).

Ak je partnerovým dôvodom k vysloveniu nie jeho snaha voči vám sa presadiť, je táto metóda namieste. Dávame mu najavo, že sme schopní trvať na svojom aj celý deň a sme schopní odolať všetkým jeho manipuláciám.

Zásady:

* ujasniť si svoj nárok

* udržovať očný kontakt

* pokojne opakovať svoj názor

* ignorovať pokusy o zlákanie na postranné témy

* nenechať sa zatlačiť pocitmi viny

* ignorovať manipulatívne triky

Technika prijateľného

kompromisu

Partner môže mať iné ciele ako ja a môže byť pritom i rovnako asertívne zdatný. Za určitých okolností je vhodné navrhnúť mu prijateľný kompromis.

Príkladom môže byť napríklad súhlas s určitým termínom výmeny tovaru, alebo dohoda typu niečo za niečo, je možné riešenie presunúť i na náhodu - hodíme si napr. korunou. O materiálnych cieľoch sa zjednávať dá, ak sa kompromis nedotýka sebaúcty vyjednávajúcich.

Ak by kompromis zasahoval do sebaúcty partnerov, žiaden kompromis riešením nie je!

Technika otvorených dverí

Nepopierať kritiku, nebrániť sa, nereagovať odvetou, ale vždy povedať niečo, z čoho vyplynie, že kritiku viete prijať v zásade so súhlasom. Uznajte všetky partnerove argumenty, na ktorých by niečo mohlo byť. Partner postupne stráca energiu na hľadanie ďalších výhrad.

V prenesenom význame slova: Partner sa chystá vylomiť dvere, ale tie sú dokorán otvorené! Rozbehne sa, vloží do akcie všetky sily - a v rozpore s jeho očakávaním - žiaden odpor ho nepribrzdí. Naopak: vrazí do náprotivnej steny v ďalšej miestnosti a doudiera sa vlastným pričinením.

Zásady

* Pokojne súhlasiť s každou pravdou obsiahnutou v kritike.

* Súhlasiť s každou pravdepodobnosťou obsiahnutou v kritike.

* Súhlasiť so všeobecnými logickými pravdami v manipulujúcich výrokoch (dáva to zmysel, mohla by to byť pravda), svoju odpoveď však doplniť vlastným pohľadom.

* Dôležité je presne počúvať, čo nám partner hovorí, potrebné použiť presne jeho slová do odpovede.

* Pozor na "čítanie myšlienok"! Nesmieme odpovedať tým, čo si myslíme, že nám partner chce povedať, ale tým, čo skutočne povedal.

Zdroj: http://sk.wikibooks.org

Najčítanejšie na SME Žena


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  7. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  8. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  9. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  2. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  5. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  7. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  8. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  9. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  10. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 761
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 8 484
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 321
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 1 900
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 834
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 791
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 720
  8. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 969
  9. Ušetrite až 60 % nákladov na elektrinu využitím slnečnej energie 945
  10. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach 685

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Gajdoša kritizuje jeho tajomník z Mosta

Na čom bude lietať slovenská armáda mali povedať do konca septembra.

DOMOV

Pellegriniho úradníčka má blízko k IT firme spájanej s Počiatkom

Žiláková má mať vzťah so šéfom Anextu.

EKONOMIKA

Ryanair ruší aj lety z Bratislavy. Ako získať odškodné pár stoviek eur

Pri letoch do 1500 kilometrov je odškodné 250 eur.

Neprehliadnite tiež

Dlhodobé vzťahy ničia záujem o sex. U žien skôr než u mužov

Správanie v intímnej oblasti ovplyvňuje aj viera v stereotypné predstavy.

Tohtoročné Emmy Awards ovládli ženy. Takto to počas večera vyzeralo

V Los Angeles sa v nedeľu v noci odovzdávali takzvané televízne Oscary.

Módna návrhárka Michaela Ľuptáková: Krása nemá konfekčnú veľkosť

Navrhuje kolekcie aj pre bacuľky a jej šaty s hrdosťou nosia aj celebrity.

Na Slovensku bojuje za zdravšiu módu originálny projekt

Módny priemysel je druhým najšpinavším priemyslom na svete, slovenskí návrhári upozorňujú na jeho alarmujúci stav.