Už sa nemusíte nikdy pohádať. Stačí si osvojiť desaťročiami osvedčenú techniku

Niekedy v lete v roku 1943 sa Marshall B. Rosenberg začal zaoberať dvoma otázkami: Čo nás odvádza od našej prirodzenej schopnosti vcítiť sa do druhých a vedie k násilnému či k vykorisťujúcemu zaobchádzaniu? A naopak, čo umožňuje niektorým ľuďom zachovať si schopnosť vcítenia sa aj za najťažších okolností?

Donútili ho k tomu vtedajšie rasové nepokoje v Detroite, kde žil, a tiež bitka od spolužiakov, ktorú dostal len preto, že bol Žid.

Súvisiaci článok Súvisiaci článok Vo vzťahoch je nutné sa rozprávať. Aké sú zásady správnej komunikácie? Čítajte 

Niekde tam sa zrodil počiatok jeho psychologickej a edukátorskej kariéry - v rámci nej sa preslávil najmä tým, že vyvinul prístup takzvanej nenásilnej komunikácie.

Jej cieľom je u ľudí podporovať partnerstvo a riešiť medzi nimi konflikty - ako vo vzťahoch, tak aj v spoločnosti ako takej. Tento princíp pritom skúmal viac než 40 rokov a svoje poznatky úspešne uplatnil v mnohých oblastiach.

"Napríklad pri ozbrojených konfliktoch znepriatelených kmeňov v Rwande, vo vojnových oblastiach na Balkáne alebo v Afganistane. Či s ním pracovali manažéri, policajti, lekári, advokáti, deti, učitelia, alebo rodičia, nehralo žiadnu rolu. Metóda nenásilnej komunikácie je celkom univerzálna a použiteľná aj v najťažších podmienkach," píšu v knihe Umenie úspešnej komunikácie (2013) Andreas Basu a Liane Faustová.

Čo je cieľom nenásilnej komunikácie

Pri vcítení sa, o ktorom Rosenberg toľko premýšľal, hrá kľúčovú úlohu jazyk a voľba slov.