SME
Utorok, 22. jún, 2021 | Meniny má PaulínaKrížovkyKrížovky

Hovoriť priamo alebo opatrne? Poradíme, ako postupovať pri oznamovaní zlej správy

Nepríjemné správy si človek zapamätá dlhšie.

(Zdroj: pexels.com)

Len málokto z nás chce byť poslom zlých správ. Ľudia len neradi a veľmi ťažko hovoria druhým o stratách, rozchodoch, chorobách, výpovediach a nepríjemných udalostiach v osobnom živote.

Zlá správa má totiž z psychologického hľadiska oveľa silnejší dosah ako správa pozitívna. Jej obsah, situáciu, keď sa o nej dozvedeli, a často aj drobné detaily si ľudia pamätajú veľmi dlho a neraz sa stáva zlomovým bodom ich života.

Hovoriť nepríjemné veci je teda často rovnako ťažké, ako si ich vypočuť.

Najhoršie je nevravieť nič

Súvisiaci článok Ani váš šéf nemôže všetko. Ako vyzerá šikanovanie na pracovisku a ako sa brániť? Čítajte 

Mnoho ľudí sa týmto situáciám preto vyhýba alebo sa uchyľuje k správaniu, ktoré sociálni psychológovia nazývajú Mum Effect (z anglického mum - nehovoriť o niečom, nevysvetľovať).

SkryťVypnúť reklamu

Ide o výsledok váhania, neistoty a strachu hovoriť nepríjemné veci, ktoré napokon vedú k tomu, že ľudia o zlých informáciách zámerne mlčia alebo ich zľahčujú, či prikrášľujú.

Typickým príkladom je, keď sa nepríjemnosti vo firme nehovoria priamo, ale z oddelenia na oddelenie putujú čoraz upravenejšie verzie jednej udalosti.

Psychológ Robert Sutton zaoberajúci sa manažmentom a autor knihy Dobrý šéf, zlý šéf uvádza toto správanie ako dôvod, pre ktorý žije mnoho šéfov odrezaných od reality skutočných problémov v ich firme.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C649H na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M649H na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Žena

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  2. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  3. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  4. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  5. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  6. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  7. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  8. Recyklovať PET fľaše a plechovky môžu už aj obyvatelia Krupiny
  9. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  10. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  1. Recyklovať PET fľaše a plechovky môžu už aj obyvatelia Krupiny
  2. V centre Bratislavy vznikajú apartmány určené na predaj
  3. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  4. 3 veci, s ktorými zvládnete horúčavy v byte
  5. Spoločnosť ASBIS uvádza na európske trhy novinku
  6. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  7. V BILLA pokračuje Doba slovenská
  8. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  9. Legislative intention - recodification of the corporate law
  10. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 9 358
  2. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 9 009
  3. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 8 528
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 8 450
  5. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 6 810
  6. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 6 191
  7. Po Slovensku na motorke 4 009
  8. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 3 988
  9. Crème de la crème po slovensky 3 240
  10. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania 2 360
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu